Politika privatnosti

Klimalio d.o.o. ("Klimalio", "mi") posvećen je zaštiti privatnosti korisnika ove web stranice (klimalio.shop) sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka Republike Hrvatske.

1. Voditelj obrade podataka
Klimalio d.o.o., Slavonska avenija 22, 10000 Zagreb, OIB: 12345678901, e-mail: [email protected].

2. Koje podatke prikupljamo
Prilikom ispunjavanja obrazaca za upit, narudžbu usluge ili kupnju u trgovini prikupljamo: ime i prezime, adresu, telefonski broj, e-mail adresu, podatke o naručenoj usluzi ili proizvodu te, prilikom posjeta stranici, tehničke podatke (IP adresa, vrsta preglednika, kolačići).

3. Svrha obrade
Podatke koristimo za: odgovaranje na upite, izvršenje usluga ugradnje/servisa/popravka, obradu narudžbi u trgovini, izdavanje računa, poboljšanje web stranice te, uz vaš pristanak, slanje promotivnih obavijesti i prikaz oglasa (uključujući Google Ads i Google Analytics).

4. Pravna osnova
Obrada se temelji na izvršenju ugovora (narudžba usluge/proizvoda), zakonskoj obvezi (računovodstvo), legitimnom interesu (unaprjeđenje usluge) te privoli (marketinški kolačići i komunikacija).

5. Dijeljenje podataka
Podatke ne prodajemo trećim stranama. Dijelimo ih isključivo s pružateljima usluga nužnim za poslovanje (dostavne službe, računovodstveni servis, hosting, Google Ads/Analytics) uz odgovarajuće ugovore o obradi podataka.

6. Razdoblje čuvanja
Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe obrade ili sukladno zakonskim rokovima (npr. računovodstvena dokumentacija 11 godina).

7. Vaša prava
Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prigovor na obradu te prenosivost podataka. Zahtjev možete poslati na [email protected]. Imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

8. Kolačići
Stranica koristi kolačiće opisane u našoj Politici kolačića.